Compte et sécurité

Réinitialiser un mot de passe oublié, configurer l’authentification à deux facteurs et se déconnecter.

Mot de passe oublié

Choisissez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail. Si un compte existe pour cette adresse, vous recevez un e-mail contenant un lien. Le lien est valable une heure. Définir un nouveau mot de passe vous déconnecte de vos autres appareils.

Si l’e-mail n’arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables et demandez un nouveau lien. La page affiche le même message, qu’un compte existe ou non pour l’adresse saisie.

Authentification à deux facteurs

Les mentors et les administrateurs doivent configurer l’authentification à deux facteurs. Après la connexion, Distil vous demande de :

1. Confirmer votre mot de passe.
2. Ajouter la clé de configuration affichée à l’écran dans votre application d’authentification.
3. Saisir le code à six chiffres que l’application affiche.

Ensuite, la connexion demande un code de l’application après le mot de passe.

Autres façons de confirmer

À l’étape de confirmation de la connexion, vous pouvez aussi choisir :

• Utiliser une clé d'accès. Une clé d’accès (passkey) est une clé stockée sur votre appareil ou dans votre gestionnaire de mots de passe, que vous déverrouillez par empreinte, visage ou verrouillage d’écran. Ajoutez-en une sous Passkeys sur la page de votre compte. Les clés d’accès fonctionnent sur le site principal de Distil (distil.ch), pas sur l’adresse propre d’une organisation, et chaque environnement Distil a les siennes. Une clé d’accès s’ajoute au mot de passe, elle ne le remplace pas.
• M'envoyer un code par e-mail. Distil envoie un code à six chiffres à votre adresse e-mail vérifiée. Il est valable 10 minutes, vous avez 5 essais et vous pouvez demander un nouveau code une fois par minute. Utilisez-le si vous avez perdu votre téléphone. Quiconque peut lire votre boîte mail peut lire le code : protégez aussi votre compte e-mail.

Il faut d’abord une application d’authentification ou une clé d’accès ; le code par e-mail est un secours, pas un moyen de configuration. Les mentors et les administrateurs ne peuvent pas retirer leur dernier second facteur. Une clé d’accès seule exige une adresse e-mail vérifiée : vérifiez d’abord votre e-mail ou gardez votre application d’authentification.

Se déconnecter

Choisissez Se déconnecter dans la barre supérieure. Sur un ordinateur partagé, déconnectez-vous en fin de session.